Par Kerri Loudoun, vice-président (communications et marketing) (kerri.loudoun@skipatrol.ca)
Vous voulez le nouvel uniforme Helly Hansen cette année ?
Bien que l’hiver ne soit pas encore à nos portes, le temps est venu de songer aux commandes d’uniformes Helly Hansen devant servir pour la prochaine saison de patrouille. C’est maintenant qu’il convient d’examiner quels uniformes il vous faudra. Faites parvenir vos commandes à votre chef de patrouille ou à l’agent de votre zone chargé de commander les uniformes le plus tôt possible, ce qui garantira leur livraison avant l’ouverture de la saison.
Ce texte vous guidera à travers les détails suivants :
- Dates limites pour les commandes et disponibilité des produits.
- Gamme de produits pour la saison de patrouille hivernale 2023-2024
- Processus de commande et les détails d’expédition.
- Considérations relatives aux retours et au remboursement.
Dates limites pour les commandes et disponibilité des produits
Il importe que vous fassiez parvenir votre commande d’uniforme à votre chef de patrouille au plus tard le 25 novembre 2023, et ce, pour deux raisons :
- Quel que soit le style ou la taille, les stocks sont limités. Et lorsque les uniformes d’une certaine taille ou d’un certain style auront tous été vendus, il faudra attendre l’automne de 2024 pour les commander.
- Plus vous commandez tôt, plus vous recevrez tôt. Nous voulons que tous les patrouilleurs qui commandent un uniforme Helly Hansen l’aient à leur disposition dès l’ouverture de la saison.
Gamme de produits pour la saison de patrouille hivernale 2023-2024
Vous trouverez le dernier catalogue des articles disponibles dans la section des ententes promotionnelles de la partie du site Web réservée aux membres. Vous trouverez également des renseignements au sujet de la technique Helly Hansen utilisée pour leurs produits de patrouille.
Note: Les vestes HH peuvent accueillir un badge nominatif de différentes tailles. Si vous commandez une veste HH, vous devrez également acheter un nouveau badge nominatif. Vérifiez auprès de votre chef de patrouille pour le prix du badge nominatif de taille appropriée pour les vestes HH.
Processus de commande et les détails d’expédition.
Remettez votre commande d’uniforme (style, nombre et taille) à votre chef de patrouille ou au membre de votre patrouille chargé des commandes. Les uniformes de patrouilleur ne peuvent pas être commandés sur le site Web de Helly Hansen. C’est aux zones qu’il appartient de transmettre les commandes d’uniformes et de les regroupés pour contribuer à réduire les frais d’expédition.
Considérations relatives aux retours et au remboursement
Il appartient à chaque patrouilleur de recourir aux tableaux des tailles figurant dans le catalogue pour indiquer la taille qui lui convient. On limitera ainsi le nombre de retours de produits.
Si vous devez échanger un article contre un autre de taille différente, veuillez prendre contact avec votre chef de patrouille pour effectuer l’échange.
Si vous décidez de retourner un produit qui n’a pas été porté (et auquel les étiquettes sont encore fixées), il vous faudra attendre environ deux semaines pour obtenir un remboursement. Votre chef de patrouille pourra vous aider à retourner un article.
Questions?
Souhaitez-vous obtenir de plus amples renseignements concernant la gamme actuelle des uniformes Helly Hansen? Veuillez faire part de vos questions à Kerri Loudoun (kerri.loudoun@skipatrol.ca) ou à Renée Thivierge, gestionnaire du bureau national (renee.thivierge@skipatrol.ca). Elles seront heureuses de vous aider.
Un message de Helly Hansen
Au nom de la société Helly Hansen, merci à vous tous, patrouilleurs canadien de ski! C’est grâce à vous que nous pouvons produire les meilleurs vêtements extérieurs sur le marché. Depuis 1877, nous n’avons jamais cessé d’innover, notre objectif étant de veiller à ce que les professionnels comme vous soient bien au chaud dans des vêtements secs, confortables et sécuritaires. Merci de faire partie de la famille des professionnels Helly Hansen. Sans vous, nous ne serions pas là où nous sommes aujourd’hui.
~ L’équipe de Helly Hansen
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