Par Eleanor Culver, Membre du comité pour l’équité, diversité et inclusion (eleanor.culver@skipatrol.ca)
Le comité pour l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) de la PCS encourage un dialogue réfléchi et favorise des espaces inclusifs au sein de notre communauté. Dans le cadre de ces efforts, nous souhaitons discuter de la valeur de l’adoption d’une approche de dénonciation par rapport à une approche de la convocation lorsqu’il s’agit de comportements, de préjugés ou de commentaires problématiques sur notre lieu de travail et dans l’environnement de la patrouille.
En quoi est-ce que ces approches sont différentes?
- L’approche de dénonciation : Cette méthode consiste à souligner publiquement le caractère inapproprié du comportement ou du commentaire d’une personne, souvent pour lui demander des comptes. Si cette approche peut sensibiliser à des problèmes spécifiques, elle peut aussi conduire à la honte ou à la défensive, ce qui risque d’interrompre un dialogue constructif.
- L’approche de la convocation : Une alternative plus compatissante, l’interpellation, se concentre sur des conversations privées et respectueuses afin d’établir une compréhension et de favoriser la croissance. Cette approche invite les gens à réfléchir à leurs actions, à poser des questions et à apprendre sans se sentir honteux ou ostracisés.
L’importance de la convocation pour la PCS
Notre objectif au sein de la PCS est de créer un environnement où chacun se sent en sécurité, valorisé et respecté. La PCS se nourrit du travail d’équipe, de la confiance et du partage des responsabilités, et la manière dont nous nous engageons les uns envers les autres reflète ces valeurs. En adoptant l’approche de la convocation, nous nous concentrons sur :
- Croissance et apprentissage : Reconnaître que chaque faux pas n’est pas intentionnel et que les gens ont besoin d’espace pour apprendre et s’améliorer.
- Renforcer les équipes : Encourager une communication ouverte et favoriser la sécurité psychologique, afin que les membres se sentent à l’aise pour discuter de sujets complexes.
- Soutenir le changement à long terme : Passer de réactions basées sur la punition à une culture de soutien, de responsabilisation et d’amélioration.
L’approche de la convocation – Quand et comment?
Dans certains cas, les comportements ou les commentaires doivent être traités immédiatement afin d’éviter tout préjudice. Cependant, une approche de convocation peut conduire à un changement plus significatif lorsque la situation le permet. Voici comment procéder :
- Conversations privées : Parlez à la personne en tête-à-tête, de manière qu’elle puisse réfléchir sans se sentir jugée.
- Partez du principe que les intentions sont bonnes : Abordez la discussion en faisant preuve de curiosité plutôt que d’accusation – posez des questions pour comprendre le point de vue de la personne.
- Expliquer l’impact : aider la personne à comprendre comment ses paroles ou ses actions ont affecté les autres plutôt que de se concentrer uniquement sur son intention.
- Offrir un soutien : Fournir des ressources ou des suggestions pour apprendre et s’améliorer à l’avenir.
- Suivi : prendre des nouvelles après la conversation pour montrer que l’objectif était de favoriser la croissance et de maintenir les relations.
Créer une culture de patrouille inclusive
La PCS prospère lorsque tous ses membres se sentent inclus et responsabilisés. En adoptant un état d’esprit d’interpellation, nous pouvons :
- Encourager des conversations plus significatives sur la diversité, l’équité et l’inclusion.
- Renforcer la résilience de nos équipes en mettant l’accent sur l’apprentissage et l’amélioration continus.
- Renforcer notre culture de patrouille, en veillant à ce que chaque membre se sente soutenu dans son développement personnel et professionnel.
Le travail sur l’équité et l’inclusion a lieu en tout temps, et personne n’y arrive tout le temps. En choisissant de convoquer plutôt que dénoncer, nous pouvons créer un environnement plus inclusif où les erreurs sont accueillies avec compréhension et où chacun a la possibilité d’apprendre et de se développer.
Continuons de construire une communauté à la PCS ancrée dans l’empathie, la responsabilité et le respect mutuel.
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